e-pilote, un outil indispensable

e-pilote est un outil d’analyse et de décision complet. Un fois connecté sur votre espace e-pilote sécurisé, vous avez accès à plus de 150 indicateurs KPI nécessaires à l'analyse de votre activité.

E-pilote est composé de 2 partie distinctes :

  • Une partie Analyse : avec un module "Analyse Vente" et un module "Analyse Clients" contenant tous vos indicateurs (KPI) prédéfinis et répartis par thème.

  • Une partie Tableaux de bord : qui vous permettra d'insérer tous les indicateurs des modules d'Analyse avec leurs paramètres dans vos propres tableaux de bord.

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Les modules d’analyse

e-pilote contient à ce jour 2 modules au sein desquels sont répartis les indicateurs KPI de votre activité générés automatiquement. Pour plus de simplicité, ces modules sont identiques dans leur fonctionnement : 3 types de visualisation (Analyse (Palmarès et Répartitions), Comparaison, Evolution) et 3 types de critères (Période, Valeur, Périmètre). Grâce à cette architecture flexible, vous pouvez visualiser d’innombrables indicateurs en quelques clics.

  • Le module Analyse Ventes : Analyse des transactions effectuées sur votre site (commandes), des produits vendus, des remises accordées et des achats clients.

    Quelques exemples d'indicateurs : Répartition des commandes au-dessus et en-dessous du franco de port, Quantité moyenne commandée suivant le mode de paiement, Remise moyenne accordée suivant le type de client, Valeur moyenne des produits vendus par catégorie, TOP Produits des clients PRO, Nombre de commandes par client suivant la région, Valeur du cycle de vie client suivant la tranche d'âge, etc.

  • Le module Analyse Clients : Analyse de l'acquisition, de la fidélisation et du comportement de vos clients.

    Quelques exemples d'indicateurs : Répartition des nouveaux clients par genre, Délai moyen avant la 1ere commande des clients particulier, Nombre de clients PRO actifs, Nombre de clients perdus par département, Fidélisation clients, Probabilité de répétition de commande, etc.

    Vous trouverez également dans ce module le "Profileur clients", un outil inédit qui vous permettra de segementer vos clients par rapport à des caractéristiques ou des comportements d'achat communs (12 critères). Une requête générée spécifiquement pour votre e-commerce vous permettra ainsi d'exporter la liste des emails de vos clients correspondants en vue de créer des emailing ultra-ciblés.

    Grâce à cette puissante fonctionnalité, vous pourrez décupler sans commune mesure le taux de transformation de vos newsletters marchandes.

En constante évolution, e-pilote sera enrichi régulièrement de nouveaux modules et ce sans supplément de prix pour les abonnés existants.

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Vos tableaux de bord personnalisés

e-pilote vous offre la possibilité d'insérer tous vos indicateurs avec les paramètres que vous avez définis dans un ou plusieurs tableaux de bord personnalisés. Pour cela, sélectionnez un module, choisissez une vue, saisissez vos critères et ajoutez votre indicateur dans un nouveau tableau de bord ou dans un de vos tableaux de bord existant.

Un tableau de bord personnalisé est composé d'un nombre illimité de cases verticales et horizontales et chaque indicateur sauvegardé prend 1 ou 2 cases en largeur suivant son type de vue. Vous pouvez dès lors créer des tableaux de bords optimisés pour toutes les tailles d'écran et déplacer les indicateurs de case en case pour les réorganiser comme vous le souhaitez. Une fois vos tableaux de bord personnalisés créés, vous pourrez y accéder en un seul clic !

Les indicateurs présents dans vos tableaux de bord peuvent être statiques ou dynamiques. Statique signifie que vous avez choisi une période fixe et dynamique que vous avez choisi une période glissante (ex: Année en cours, Mois précédent, etc.). Les indicateurs dynamiques de vos tableaux de bord sont mis à jour automatiquement sans intervention de votre part.

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Gérez un nombre illimité de sources de données

Vous avez plusieurs sites e-commerce ? vous ne prenez qu'un seul abonnement e-pilote dans lequel vous configurez un connecteur par site. Une fois les données chargées, vous avez la possibilité de visualiser les indicateurs de chacun des sites indépendamment, de consolider les données de tous vos sites ou seulement de ceux de votre choix.

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